エコリーン プライバシーポリシー

1. はじめに

Ecolean Aktiebolag(会社登録番号556351-0212、以下「エコリーン」)は、プライバシーとデジタルセキュリティを重要視しています。そのため、エコリーンに個人データを提示される際は、常に安心していただけるよう努めています。エコリーンは、発生する個人データの処理を行うデータコントローラーです。

本プライバシーポリシー(以下「プライバシーポリシー」)には、次の3つの目的があります。

  1. 1 当社の製品やサービスを提供できるよう、共有される情報の使用方法を説明する
  2. 2 許可をもとに当社が収集する個人データ、そのデータを使用して当社が実施すること、また実施しないことについて理解していただく。
  3. 3 本ポリシーに基づき、あなたの権利とプライバシーを保護する当社の責任を表明する。

個人データとは、生きている自然人を直接敵または間接的に識別できるあらゆる情報(氏名、住所、電話番号、IPアドレスなど)を指します。

当社が収集する個人データはすべて、当社の製品およびサービスの販売に関連し、その他の目的のために使用されることはありません。

エコリーンは、EU一般データ保護規則(GDPR)、スウェーデンのデータ保護法、その他の適用法など、個人データの処理方法に関する適用法を常に遵守します。

2. 当社が収集する個人データとその理由

当社が個人データを収集する情報には、主に次の2つのカテゴリがあります。

  1. ニュースレターを購読された場合や、当社のお問い合わせフォームからご質問を送信された場合に、当社からご連絡させていただくために必要な情報。
  2. イベントへの招待、顧客調査やその他マーケティング活動の実施など、他の目的で当社からご連絡させていただくために使用できる情報。あなたがそのような情報を当社と共有することを選択した場合に限ります。

処理される個人データ、その理由と期間をまとめた一覧については、処理される個人データの一覧をご覧ください。(INFOGA LÄNK TILL COMPILATION)

2.1 お問い合わせフォームとニュースレター

ニュースレターを購読される場合、エコリーンは複数の項目にわたる個人データを収集します。この情報は、ご要望の情報を送信するために必要となります。処理される個人データ、その理由と期間をまとめた一覧については、処理される個人データの一覧をご覧ください。

2.2 メールとサポート事項

場合によっては、メールや電話などで当社の従業員やカスタマーサポートにお問い合わせいただくことがあります。そのような場合は、ご質問に対応できるよう、お問い合わせの際に当社に提示されるメールアドレスや連絡先情報を保管します。

処理される個人データ、その理由と期間をまとめた一覧については、処理される個人データの一覧をご覧ください。

3. 個人データを収集する状況

当社は、次の場合に個人データを収集します。

  • 当社のウェブサイトでニュースレターを購読される場合
  • 当社のウェブサイトのお問い合わせフォームから、関心をお寄せの内容を登録された場合
  • ご不明点やサポートについて、電話またはメールにて当社のカスタマーサポートあるいは従業員にお問い合わせされた場合
  • フェアやイベントで当社に連絡先情報を提示された場合

4. 個人データの使用方法

当社は、個人データを次の用途に使用します。

  • エコリーンやご興味を引く可能性のある当社の製品についてのニュースレターを送信する。
  • イベントに招待する。
  • お問い合わせフォームからの一般的なご要望にお応えできるよう、連絡先情報を関連の営業担当者に送る。
  • 当社の営業担当者からご連絡させいただけるよう、当社の登録簿に登録する。
  • 当社のサービス向上を目的として、市場調査を送る。
  • マーケティング分析を行う。

5. エコリーンのお客様またはサプライヤーの皆様へ

エコリーンは、既存の法令およびGDPRに従って、お客様およびサプライヤーの従業員に関連する個人データを管理します。

5.1 個人データを収集する状況

当社は、次の場合に個人データを収集します。

  • 貴社がエコリーンのお客様またはサプライヤーとなり、あなたが当該顧客またはサプライヤーの窓口担当者として登録されている場合。
  • ご不明点やサポートについて、電話またはメールにて当社のカスタマーサポートあるいは従業員にお問い合わせされた場合。

5.2 個人データの使用方法

当社は、個人データを次の用途に使用します。

  • 貴社とエコリーンとの契約について連絡する。
  • あなたが参照先の担当者として登録されている場合は、請求書を送ったり請求書の支払いを行う。
  • イベントに招待する。
  • 当社のサービス向上を目的として、市場調査を送る。

6. 個人事業者の皆様へ

個人事業者として登録される場合は、あなたの個人識別番号が、法的な登録番号として利用されます。あなたの同意に基づき、エコリーンは、請求書を送付したり受領したりする際や、お客様/サプライヤーの登録簿に登録する際などに、あなたの個人識別番号を処理します。

処理される個人データ、その理由と期間をまとめた一覧については、処理される個人データの一覧をご覧ください。

7. 当社と他の企業間での情報の共有方法

貴社がお客様またはサプライヤーである場合、貴社の地域の市場に詳しくサポートに最適なエコリーンの従業員からご連絡させていただけるよう、個人データはエコリーンの企業グループ内の他の会社と共有されます。

エコリーンは、コミュニケーションをできるだけシームレスに管理できるよう、複数のデータベースやプログラムのサプライヤーを利用しています。当社では、秘密保持義務により規制され、個人データの転送方法や許容される処理方法に関する既存の法令により課される要件を満たす義務を有するこれらの外部業者と必ず契約を締結しています。これにより、個人データの安全性と機密性が保証されます。

8. 8 他の国への転送

エコリーンは、個人データをEUまたはEEA外の国に転送します。こうした転送は、常に安全かつ合法的な方法で実施されます。エコリーンは、契約を締結し、また転送先の国が欧州委員会により承認されていること、または外部業者がプライバシーシールドの原則のもとこと認可されていること(米国に転送される場合)を確認することなく、EUまたはEEA外の外部業者に個人データを転送することはありません。EUまたはEEA外の国への個人データの転送に関する要件の詳細については、 こちらをご覧ください。

9. あなたの権利

処理の目的に関して、正しく、関連性があり、必要な個人データのみを処理することは当社の義務であり、あなたはこの義務が果たされるよう管理する権利を有します。エコリーンは、個人データが適用法に従って処理されるよう徹底する責任を負います。

エコリーンは、ご要望に応じてまたは自発的に、不正確、不完全、または誤解を招く可能性があると検出されたデータを訂正、匿名化、削除、または補足します。

既存の法令に基づき、あなたは個人として複数の権利を有します。あなたには、次の権利があります。

1. あなたの個人データにアクセスする。

  • 当社は、あなたからデータにアクセスしたいというご要望をいただいた場合、そのようなご要望を受けてから30日以内にできるだけ早く、当社があなたに関するどのような個人データを処理しているのかについて情報を提供します。
  • また、あなたは処理対象の個人データのコピーを取得する権利を有します。
  • • 暦年ごとに一度、書面での署名済みの申請により無料で、登録されている個人データ、処理の目的、当該データのこれまでの送信先、または送信義務のある送信先について、登録簿から抜粋した情報を取得することができます。また、あなたは、登録簿から抜粋した情報において、個人データがご自身から収集されていない場合に当該データが収集された場所、自動意思決定(プロファイリングを含む)の存在、データが保存される予測期間、またはその期間を決定するために使用される基準に関する情報を得る権利を有します。

2. あなたの個人データの修正を要求する。

  • 当社は、あなたから修正のご要望をいただいた場合、そのようなご要望を受けてから30日以内にできるだけ早く、当社で処理しているあなたの個人データについて不正確または不完全な情報を修正します。

3. あなたの個人データの消去を要求する。

  • 当社は、あなたから消去のご要望をいただいた場合、そのようなご要望を受けてから30日以内にできるだけ早く、あなたの個人データを、当初の収集目的のために必要でなくなった場合に限り削除します。
  • 個人データを直ちに削除できない理由が存在する場合があります。その場合は、他の目的のために行われている処理を中止し、法的根拠および継続的な処理に関連する目的についてお知らせします。

4. 処理の制限を要求する。

  • あなたは、あなたの個人データが特定の目的に限って処理されるよう示す権利を有します。あなたの個人データが不正確であると考え、上記に従って修正を要求した場合、あなたはとりわけ 制限を要求することができます。個人データの正確性が検証される間は、当該データの処理が制限されます。
  • 検証の結果、処理が制限される場合は、エコリーンからお知らせします。当社は、エコリーンがあなたの個人データを提供した企業においても、個人データの必要な修正または消去、および個人データの処理の制限が行われるよう徹底します(上記のセクション5を参照してください)。

5. データの可搬性を要求する。

  • あなたは、特定の状況下で、構造化された、一般的に使用される機械判読可能な形式で個人データを受信し、別のデータコントローラーに転送する権利を有します。詳細については、当社までお問い合わせください。

6. バランステストの支援で行われている個人データの処理に異議を唱える。

  • あなたは、バランステストに基づくデータの処理に異議を唱えることができます。このような処理に異議を唱える場合、当社は、あなたの利益を上回る適格な理由がある場合にのみ、個人データを処理し続けます。その場合は、その理由をお知らせします。

7. ダイレクトマーケティングを目的としたあなたの個人データの処理を中止するよう要求する。

  • • あなたは、いつでもinfo@ecolean.seにメールを送信することによって、ダイレクトマーケティングに異議を唱える権利を有します。異議を受けた場合、当社はそのようなマーケティング目的による個人データの処理を中止します

8. 当社によるあなたの個人データの処理および法律の遵守に関する苦情を、スウェーデンのデータ保護機関に申し立てる。

  • あなたは、当社が本プライバシーポリシーに違反していると考える場合や、当社があなたの権利に関する規則を遵守していないと考える場合、または当社が他のかたちで既存の法律に反して行動していると考える場合、当社でのあなたの個人データの処理について、スウェーデンのデータ保護機関に対して苦情を申し立てる権利を有します。
  • スウェーデンのデータ保護機関は、 2018年5月25日より、スウェーデンのプライバシー保護機関「Integritetsskyddsmyndigheten」に名前を変更していることにご留意ください。

上記の権利を行使したいとお考えの場合は、当社までお気軽にご連絡ください。当社の連絡先情報は、セクション13に記載されています。

10. セキュリティ

個人データを当社に提示される際は、常に安心していただきたいと考えています。そのため、エコリーンは、不当なアクセス、変更、消去から個人データを保護するために必要なセキュリティ対策を講じています。

当社では、お客様の情報の安全な処理を重要視しています。しかし、データ保護に必要な予防措置を守ったとしても、セキュリティ対策は完全に安全でなく、個人データのセキュリティを100%保証することはできません。

万が一、プライバシーに関連して機密性の高い個人データ(個人識別番号など)の漏洩が疑われるまたは発生した場合は、インシデントを検出後72時間以内に、直ちに通知します。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時変更することがあります。当社は、適宜状況に応じて本プライバシーポリシーに大きな変更を加える場合、メールまたはSMSメッセージを送信するか、エコリーンのウェブサイトにアクセスする前にポップアップウィンドウを表示させるなどして、お知らせします。特定の場合においては当社から事前にお知らせを行い、変更後もウェブサイトを継続的に利用される場合、あなたは当該変更を承諾したものとみなされます。そのため、こうしたお知らせをすべてよくお読みになることをお勧めします。

当社が新しいバージョンのプライバシーポリシーに従って当社の登録簿内であなたの個人データを処理し続けることを望まれない場合は、当社に通知することができ、当社はご要望を受けてから30日以内に個人データを削除します。処理を継続する法的な理由がある場合は、個人データを削除することができません。その場合は、処理継続の理由をお知らせします。

12. クッキー、その他の技術、サードパーティによるデータ収集に関する情報

このセクションでは、エコリーンのウェブサイト上でのクッキーおよびその他の技術の使用について説明します。

12.1 クッキーおよびその他の技術とは

クッキーとは、ウェブサイトを訪問した際に、コンピューター、モバイル、またはその他のデバイスに保存される小さなテキストファイルです。クッキーは、次回ウェブサイトにアクセスする際に、ウェブサイト発行者がデバイスを認識するのに役立ちます。その他の同様の技術については、ピクセルタグ(ウェブサイトやメールに配置され、ページやメールが表示されたことを示す透明な画像)、Webバグ(ピクセルタグに類似)、Webストレージなどが、コンピュータやモバイルデバイス上のソフトウェアで使用されます。

12.2 クッキーおよびその他の技術の使用方法

当社は、セッションクッキー(ウェブブラウザを閉じると失効するもの)と永続的なクッキー(一定の期間、または削除するまでデバイスに残るもの)の両方を使用しています。当社では、この表に記載されている目的のために、次の種類のクッキーを使用します。

クッキーの種類目的
必須クッキーできる限り最善のかたちでウェブサイトを提供するために必要なクッキーです。
パフォーマンス/分析クッキーウェブサイトへのアクセス方法や使用方法およびウェブサイトのパフォーマンスを分析するために使用するクッキーです。当社は、ウェブサイトの維持、運営、継続的改善のためにこの情報を利用します。また、ニュースレターを開いた場合や転送した場合、そのコンテンツをクリックした場合など、メールを通してニュースレターから情報を得ることもできます。この情報は、当社がニュースレターの効果がどのくらいあるのかを知り、関心をお寄せの情報を提供するのに役立ちます。
機能的クッキーウェブサイト上の複数の機能を、ご自身の選択に従って有効にすることができるクッキーです。ウェブサイトを使用し続ける際やウェブサイトに再びアクセスする際に、以前に送信された名前とメールアドレスを記憶しておくなど、ご要望に応じて当社のサービスを提供できるようにするものです。
サードパーティのクッキー当社は、異なるウェブサイト間でのあなたの活動に関する情報を経時的に収集するなど上記と同じ目的で、ビジネスパートナーがウェブサイト上または外部でクッキーを使用することを許可できます。また、当社は上記の目的で当社に代わってクッキーを使用するサービス事業者を雇うことができます。
エコリーンの広告当社は、ウェブコンテンツ制作者や広告ネットワーク、サービス事業者と提携して、エコリーンの広告を他のウェブサイトやサービス上で配信します。クッキーは、他のウェブサイトやサービス上で、ご自身や関心内容に関連する広告を提供したり、受け取られる広告を規制したり、その効率を測るために使用される場合があります。

12.3 クッキーの設定やその他の設定の管理

多くのWebブラウザでは、設定を管理することができます。あなたは、クッキーを拒否したり、特定のクッキーを削除するようにWebブラウザを設定することができます。Webブラウザの設定から、クッキーを管理するのと同様に、他の技術についても管理することができます。

クッキーをブロックした場合、ウェブサイトの完全性が損なわれたり、ウェブサイトの一部が機能しなくなる場合がありますのでご注意ください。

「Do Not Track」シグナルへの対応については一般的に承認された基準はなく、当社はそのようなシグナルには応答しません。ユーザーは、欧州インタラクティブデジタル広告アライアンス(European Interactive Digital Advertising Alliance、EDAA)の加盟国による、オンライン行動ターゲティング広告への情報使用の拒否に関する情報を、Youronlinechoices.com で参照することができます。

別のご利用可能なツールには、ネットワーク広告イニシアチブ(Network Advertising Initiatives、NAI)のオプトアウトツール(networkadvertising.org/choices)があります。 このツールにより、NAIの加盟企業がオンライン活動に関する情報をオンライン行動ターゲティング広告のために使用することを拒否できます。

また、モバイルデバイスでは、「追跡型広告を制限」設定(iOSの場合)または「インタレストベース広告をオプトアウト」設定(Androidの場合)を使用して、アプリの使用に関する情報が関心内容にターゲットを絞った広告を表示する目的で使用されるのを制限することもできます。

当社は、エコリーンの広告を配信するために、広告パートナーと提携しています。当社がクッキーを配置するなどして、エコリーンに関連する活動を追跡するために使用しているサービスには、Google(1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United Statesに本社を置くGoogle, Inc.,)のGoogleアナリティクスがあります。当社は、当社のウェブサイトへのこれまでのアクセスをもとに広告を最適化して配信する目的で、ファーストパーティクッキー(Googleアナリティクスのクッキーなど)とサードパーティクッキー(DoubleClickのクッキーなど)を併用するサプライヤーを利用する場合があります。このようなサプライヤーにはGoogleが挙げられ、これにはディスプレイ広告向けのGoogleアナリティクスが含まれます。Googleは、特定のデータの収集と使用を管理するためのツールを、Googleアナリティクスにより行われるものについてはTools.google.com/dlpage/gaoptout 、ディスプレイ広告向けのGoogleアナリティクスまたはGoogleディスプレイネットワークにより行われるものについてはgoogle.com/ads/preferences/(Google広告設定)にて提供しています。

12.4 詳細情報

クッキーの使用やブロック方法に関する詳細情報については、Allaboutcookies.orgまたはYouronlinechoices.euをご覧ください。 クッキーの使用に関してご不明な点やコメントがある場合は、info@ecolean.seまでご連絡ください。

13. お問い合わせ先

当社のプライバシーポリシーをご覧いただきありがとうございます。ご不明な点がある場合は、お気軽にご連絡ください。

データコントローラー
Ecolean Aktiebolag

郵送先住所
Box 812
SE-258 01 Helsingborg
Sweden

訪問先住所
Kielergatan 48
258 01 Helsingborg

電話
+46 (0)10 459 40 00

メールアドレス
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