Política de Privacidade

1. Introdução

A sua privacidade e segurança digital são importantes para nós na Ecolean Aktiebolag, empresa com o registro n.º 556351-0212 ("Ecolean"). É o nosso desejo que você se sinta sempre seguro ao enviar dados pessoais à Ecolean. A Ecolean é a responsável pelo processamento de dados pessoais que ocorre.

Esta Política de Privacidade (a "Política de Privacidade") tem três finalidades:

  1. Explicar como usamos as informações que você compartilha conosco para que possamos lhe oferecer os nossos produtos e serviços,
  2. Garantir que você compreende que dados pessoais coletamos com a sua permissão e o que fazemos – e, respectivamente, não fazemos – com tais informações e
  3. Responsabilizar-nos pela proteção dos seus direitos e da sua privacidade ao abrigo da política.

Os dados pessoais são todas as informações que, direta ou indiretamente, podem identificar uma pessoa singular viva como, por exemplo, o nome, o endereço, o número de telefone e endereços IP.

Todos os dados pessoais que coletamos sobre você terão uma conexão com as vendas dos nossos produtos e serviços e não usaremos as informações para qualquer outro fim.

A Ecolean respeitará sempre a legislação aplicável relativa à forma como os seus dados pessoais podem ser processados, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), a Lei sueca de Proteção de Dados e outras leis aplicáveis.

2. Que dados pessoais coletamos sobre você e por quê?

Existem duas categorias principais de informações para as quais coletamos dados pessoais:

  1. informações que devemos ter para podermos entrar em contato com você quando você tiver assinado a nossa newsletter ou nos tiver enviado uma pergunta através do nosso formulário de interesse e
  2. informações que podemos usar para entrar em contato com você para outros fins, como, por exemplo, para convidar você para eventos, fazer inquéritos ao cliente ou outras medidas de marketing caso você decida compartilhas essas informações conosco.

Clique aqui para obter uma compilação completa sobre que dados pessoais estão sendo processados, por que e durante quanto tempo; Compilação.

2.1 Formulário de interesse e newsletter

Ao assinar a nossa newsletter, a Ecolean coleta vários itens de dados pessoais. Precisamos destas informações para enviarmos para você as informações solicitadas. Clique aqui para obter uma compilação completa sobre os dados pessoais que estão sendo processado, por que e durante quanto tempo serão retidos. Compilação

2.2 Questões de suporte e e-mail

Em alguns casos, você poderá entrar em contato com os nossos colaboradores ou o nosso apoio ao cliente, por exemplo, por e-mail ou telefone. Neste caso, guardaremos o seu endereço de e-mail e os dados de contato que fornecidos por você em conexão a esse contato para respondermos à sua questão.

Clique aqui para obter uma compilação completa sobre que dados pessoais estão sendo processados, por que e durante quanto tempo; Compilação.

3. Quando é que coletamos dados pessoais?

Coletamos dados pessoais quando:

  • Você assina a nossa newsletter no nosso site,
  • Você registra o seu interesse através do formulário de interesse no nosso site,
  • Você entra em contato com o nosso apoio ao cliente ou com os nossos colaboradores por telefone ou e-mail para obter assistência ou se tiver dúvidas e
  • Você nos fornece os seus dados de contato em feiras ou eventos.

4. Como usamos os dados pessoais?

Usamos os seus dados pessoais para:

  • Enviar a você newsletters sobre a Ecolean e os nossos produtos que possam ser do seu interesse,
  • Convidar você para eventos,
  • Enviar os seus dados de contato a um vendedor relevante para que esta pessoa possa entrar em contato com você sobre o seu pedido geral, tal como indicado no formulário de interesse,
  • Registrar você nos nossos registros de interesses para que o nosso pessoal de vendas possa entrar em contato,
  • Enviar para você inquéritos de mercado no sentido de melhorarmos o nosso serviço e
  • Fazer análises de marketing.

5. Especificamente para você como cliente ou fornecedor da Ecolean

A Ecolean gerencia os dados pessoais relativos aos colaboradores dos seus clientes e fornecedores de acordo com a legislação em vigor e o RGPD.

5.1 Quando coletamos dados pessoais?

Coletamos dados pessoais quando:

  • A sua empresa se torna cliente ou fornecedora da Ecolean e você está registrado como uma pessoa de contato no cliente ou fornecedor, ou se
  • Você entrar em contato com o nosso cliente ou os nossos colaboradores por telefone ou e-mail para obter assistência ou se tiver dúvidas.

5.2 Como usamos os dados pessoais?

Usamos os seus dados pessoais para:

  • Comunicar-nos com você sobre o contrato entre a sua empresa e a Ecolean,
  • Enviarmos e pagarmos faturas se você estiver registrado como pessoa de referência,
  • Convidar você para eventos e
  • Enviar inquéritos de mercado para você no sentido de melhorarmos o nosso serviço.

6. Especificamente para você como proprietário individual

Quando registrado como proprietário individual, o seu número de identificação pessoal é usado como número de registro legal. Com base no seu consentimento, a Ecolean processará o seu número de identificação pessoal, por exemplo, ao enviar ou receber faturas de/para você ou ao registrar você no nosso registro de cliente/fornecedor.

Clique aqui para obter uma compilação completa sobre que dados pessoais estão sendo processados, por que e durante quanto tempo; Compilação.

7. Como compartilhamos as informações com outras empresas?

Caso você seja cliente ou fornecedor, os seus dados pessoais serão compartilhados com outras empresas do grupo empresarial Ecolean para que os colaboradores da Ecolean com conhecimentos sobre o seu mercado geográfico específico e que sejam mais adequados para ajudá-lo na sua questão possam entrar em contato com você.

A Ecolean usa uma série de fornecedores de banco de dados e programas para gerenciar a comunicação com você da melhor forma possível. Celebramos sempre um contrato com estas partes externas que são regidas por um dever de confidencialidade e são obrigadas a respeitar os requisitos impostos pela legislação existente relativamente à forma como a transferência dos dados pessoais pode ser executada e como os seus dados pessoais podem ser processados. Dessa forma, a segurança e a confidencialidade dos seus dados pessoais estão garantidas.

8. Transferência para outros países

A Ecolean transfere os seus dados pessoais para um país fora da UE ou do EEE. Tal transferência será sempre executada de forma segura e legal. A Ecolean não transferirá os seus dados pessoais para uma parte externa fora da UE ou do EEE sem antes ter celebrado um contrato, garantindo que o país esteja aprovado pela Comissão Europeia ou que a parte externa esteja certificada de acordo com os princípios do Privacy Shield (se a transferência for para os Estados Unidos). Se você quiser saber mais sobre os requisitos relativos às transferências de dados pessoais para um país fora da UE ou do EEE, leia mais aqui. (INFOGA LÄNK TILL DATASKYDD TREDJEPARTSLAND)

9. Os seus direitos

É nossa obrigação processar apenas dados pessoais que sejam corretos, relevantes e necessários no que diz respeito às finalidades do processamento, e você tem o direito de controlar que é esse o caso. A Ecolean tem a responsabilidade de garantir que os seus dados pessoais são processados de acordo com a legislação aplicável.

A Ecolean corrigirá, eliminará ou complementará, a seu pedido ou por iniciativa própria, os dados que sejam detectados como imprecisos, incompletos ou enganadores.

Você, como indivíduo, tem vários direitos ao abrigo da legislação em vigor. Você tem o direito de:

1. Obter acesso aos seus dados pessoais.

  • Iremos, a seu pedido e o mais rapidamente possível, mas o mais tardar no prazo de 30 dias a partir do momento em que recebermos a sua mensagem sobre o acesso aos dados, fornecer-lhe informações sobre os dados pessoais que estamos processando sobre você.
  • Você também tem o direito de obter uma cópia dos dados pessoais que estão a sendo processados.
  • Você tem o direito de obter, uma vez por cada ano civil, através de um pedido escrito e assinado, sem custos, uma extração de registros sobre que dados pessoais estão registrados sobre você, as finalidades do processamento e a que destinatários os dados foram apresentados ou serão apresentados. Você também tem o direito de, na extração dos registros, obter informações sobre onde os dados foram coletados, caso os dados pessoais não tenham sido coletados de você, a existência de tomadas de decisão automatizadas (incluindo perfis) e o período previsto para o armazenamento dos dados, bem como os critérios usados para determinar tal período.

2. Exigir a retificação dos seus dados pessoais.

  • Iremos, a seu pedido, o mais rapidamente possível e o mais tardar no prazo de 30 dias a partir do momento em que recebamos a sua mensagem sobre a retificação, retificar as informações imprecisas ou incompletas que estamos processando sobre você.

3. Exigir a eliminação dos seus dados pessoais.

  • Iremos, a seu pedido, o mais rapidamente possível e o mais tardar no prazo de 30 dias a partir do momento em que recebermos a sua mensagem de eliminação, excluir os seus dados pessoais se já não forem necessários para a finalidade para a qual foram coletados.
  • Pode haver razões que nos impeçam de excluir imediatamente os seus dados pessoais. Nesse caso, deixaremos de efetuar o processamento que está sendo feito para outros fins e iremos informá-lo sobre a base jurídica e a finalidade relevante para a continuação do processamento continuado.

4. Exigir uma restrição do processamento.

  • Você tem o direito de marcar os seus dados pessoais para que eles sejam apenas processados para determinados fins limitados. Você pode, por exemplo, exigir uma restrição quando considerar que os seus dados pessoais são imprecisos e tiver exigido a retificação de acordo com o acima referido. Durante o período em que a correção dos dados pessoais estiver sendo investigada, o processamento dos dados será limitado.
  • A Ecolean irá informá-lo se a investigação resultar em um processamento limitado. Garantiremos que as retificações necessárias ou a eliminação dos dados pessoais e a restrição do processamento de dados pessoais também sejam feitas pelas empresas às quais a Ecolean forneceu os seus dados pessoais (consulte a seção 5 acima).

5. Exigir a portabilidade dos dados.

  • Você tem o direito, em determinadas circunstâncias, de receber e transferir os seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina para outro responsável pelo processamento de dados. Entre em contato conosco se quiser obter mais informações!

6. Oposição ao processamento de dados pessoais que está sendo feito com o apoio de um teste de ponderação.

  • Você pode se opor ao processamento se ele for baseado em um teste de ponderação. Se você se opor a tal processamento, só continuaremos a processar os seus dados pessoais se houver razões elegíveis para o processamento que superem os seus interesses. Iremos informá-lo das razões, se for esse o caso.

7. Exigir que deixemos de processar os seus dados pessoais para marketing direto.

  • • Você tem sempre o direito de se opor ao marketing direto enviando um e-mail para info@ecolean.se. Quando recebermos a sua objeção, deixaremos de processar os dados pessoais para tal finalidade de marketing.

8. Apresentar uma queixa à Autoridade Sueca de Proteção de Dados relativa ao processamento dos seus dados pessoais e ao cumprimento da lei./

  • Você tem o direito de apresentar uma reclamação relativa ao processamento que realizamos dos seus dados pessoais à Autoridade Sueca de Proteção de Dados se você achar que estamos violando a Política de Privacidade, que não estamos respeitando as regras relativas aos seus direitos ou que de alguma outra forma estamos agindo de forma contrária à legislação em vigor.
  • Observe que a Autoridade Sueca de Proteção de Dados mudou de nome para Autoridade de Proteção da Privacidade, Sw. "Integritetsskydsmyndigheten" em 25 de maio de 2018.

Se desejar fazer valer algum dos seus direitos acima, não hesite em nos contatar. Os nossos detalhes de contato podem ser encontrados na seção 13.

10. Segurança

Você deve se sentir sempre seguro ao nos enviar dados pessoais. Assim sendo, a Ecolean introduziu as medidas de segurança necessárias para proteger os seus dados pessoais contra o acesso, alteração e eliminação injustificados.

É importante para nós que as informações sobre os nossos clientes sejam processadas de forma segura. Mesmo que respeitemos as precauções necessárias para a proteção de dados, nenhuma medida de segurança é completamente segura e, por isso, não podemos garantir 100% a segurança dos seus dados pessoais.

Se perdermos o controle de dados pessoais seus que sejam sensíveis em relação à privacidade, como, por exemplo, o número de identificação pessoal, iremos informá-lo imediatamente e o mais tardar no prazo de 72 horas a partir do momento em que detectarmos o incidente.

11. Alterações na Política de Privacidade

Às vezes, podemos fazer alterações na Política de Privacidade. Iremos lhe enviar uma notificação se fizermos grandes alterações na Política de Privacidade, com base no que for apropriado em relação às circunstâncias, por exemplo, enviando-lhe um e-mail ou SMS, ou através de uma janela pop-up com informações antes de você obter acesso ao site da Ecolean. Em certos casos, iremos informá-lo com antecedência e continuar a usar o site após as alterações constituirá uma aceitação da sua parte das alterações. Assim sendo, recomendamos que você leia atentamente todas estas mensagens.

Caso você não queira que continuemos a processar os seus dados pessoais nos nossos registros de acordo com a nova versão da Política de Privacidade, você pode nos notificar e excluiremos os seus dados pessoais no prazo de 30 dias a partir da sua mensagem. Observe que não podemos excluir os seus dados caso haja razões legais para continuarmos com o processamento. Se for esse o caso, iremos notificá-lo das razões para continuarmos o processamento.

12. Informações sobre cookies, outras tecnologias e coleta de dados de terceiros

Esta seção descreve o uso de cookies e outras tecnologias no site da Ecolean.

12.1 O que são cookies e outras tecnologias?

Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é armazenado no seu computador, celular ou outro dispositivo quando você visita um site. O cookie ajuda os editores do site a reconhecerem o seu dispositivo da próxima vez que você visitar o site deles. Existem outras tecnologias similares, como as tags de pixel (imagens gráficas transparentes colocadas em um site ou em um e-mail que indicam que uma página ou um e-mail foi mostrado), web bugs (semelhantes às tags de pixel) e armazenamento na Web, que é usado em software em computadores ou dispositivos móveis.

12.2 Como usamos cookies e outras tecnologias?

Usamos cookies de sessão (que expiram quando você fecha o seu navegador da Web) e cookies persistentes (que permanecem no dispositivo durante um determinado período de tempo ou até que você os exclua). Usamos os seguintes tipos de cookies para as finalidades descritas neste gráfico:

Tipo de cookieFinalidade
Operativo necessárioEstes cookies são necessários para que possamos fornecer o site da melhor forma possível.
Desempenho/análiseUsamos estes cookies para analisar como o site é acessado, usado ou executado. Usamos estas informações para manter, operar e melhorar continuamente o site. Também podemos obter informações a partir das nossas newsletters por e-mail, incluindo se você abriu ou reencaminhou uma newsletter ou se clicou em algum dos seus conteúdos. Estas informações nos dizem quão eficazes são as nossas newsletters e nos ajudam a garantir que fornecemos informações que você considera interessantes.
FuncionalEstes cookies nos permitem operar algumas funções no site de acordo com as escolhas que você faz. Estes cookies garantem que, quando você continuar a usar o site, ou regressar ao site, poderemos lhe oferecer os nossos serviços conforme você solicitou que fossem fornecidos, por exemplo, lembrando o seu nome e o e-mail enviados anteriormente.
De terceirosPodemos permitir que os nossos parceiros de negócios usem cookies no site ou fora deles para os mesmos fins acima mencionados, incluindo para coletar informações sobre as suas atividades ao longo do tempo e entre diferentes sites. Também podemos contratar operadores de serviços com o objetivo de, em nosso nome, usarem cookies para as finalidades acima mencionadas.
Anúncios EcoleanTrabalhamos com editores web, redes de publicidade e operadores de serviços para apresentarmos anúncios da Ecolean em outros sites e serviços. Os cookies podem ser usados para fornecer anúncios que possam ser relevantes para você e para os seus interesses em outros sites e serviços, bem como para regular os anúncios que você recebe e avaliar a sua eficácia.

12.3 Gerenciar as configurações de cookies e outras configurações

Muitos navegadores da Web permitem gerenciar as suas configurações. Você pode configurar o seu navegador da Web para rejeitar cookies ou excluir determinados cookies. Com a ajuda das configurações dos seus navegadores da Web, você pode eventualmente gerenciar outras tecnologias da mesma forma que gerencia os cookies.

Observe que, se optar por bloquear os cookies, você pode não conseguir usar o site ou impedir que algumas partes dele funcionem.

Não existe um padrão amplamente aprovado sobre como se deve lidar com sinais de Do Not Track (Não rastrear) e não respondemos a tais sinais. Os usuários podem visitar o site Youronlinechoices.com para obter informações sobre como recusar o uso das suas informações para publicidade comportamental online por parte de empresas membros da European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA).

Outra ferramenta disponível é a ferramenta para optar por não receber anúncios da NAI (Network Advertising Initiatives – Iniciativas de Publicidade em Rede) em networkadvertising.org/choices. A ferramenta permite que você recuse o uso de informações sobre as suas atividades online para publicidade comportamental online de empresas membros da NAI.

No seu dispositivo móvel, você também pode ter uma configuração de "Limit Tracking" (Limitar rastreamento) (em dispositivos iOS) ou uma configuração de "Opt out of Interest-Based Ads" (Desativar anúncios com base em interesses) (em dispositivos Android), o que permite limitar o uso de informações sobre a utilização de aplicativos com o objetivo de mostrar anúncios direcionados aos seus interesses.

Trabalhamos com parceiros de publicidade no sentido de apresentarmos os anúncios da Ecolean. Um dos serviços que usamos para acompanhar a atividade relacionada com a Ecolean, por exemplo, colocando cookies, é o Google Analytics do Google (Google, Inc., com sede em 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos). Podemos usar fornecedores, entre eles o Google, que usam cookies originais (como o cookie do Google Analytics) e cookies de terceiros (como o cookie DoubleClick) para informar, otimizar e apresentar anúncios com base nas suas visitas anteriores ao nosso site, incluindo o Google Analytics para publicidade gráfica. O Google fornece ferramentas para gerenciar a coleta e uso de certos dados que ocorrem através do Google Analytics em Tools.google.com/dlpage/gaoptout e através do Google Analytics para publicidade gráfica ou da Rede de Display do Google usando as configurações de publicidade do Google em google.com/ads/preferences/.

12.4 Mais informações

Para obter mais informações sobre o uso de cookies e sobre como você pode bloqueá-los, visite Allaboutcookies.org ou Youronlinechoices.eu. Se você tiver alguma dúvida ou comentário sobre o nosso uso de cookies, entre em contato conosco através do endereço info@ecolean.se.

13. Detalhes de contato

Obrigado por ler a nossa Política de Privacidade. Se tiver alguma pergunta, entre em contato conosco!

Responsável pelo processamento de dados:
Ecolean Aktiebolag

Endereço postal:
Box 812
SE-258 01 Helsingborg
Sweden

Endereço de visita:
Kielergatan 48
258 01 Helsingborg

Telefone:
+46 (0)10 459 40 00

E-mail;
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